Авторы статьи: Юрий Рапопорт и Александр Лапидус, Oracle Legal Case Management
Нередко юристы утверждают, что интересы клиентов для них превыше всего. Но когда дело доходит до выставления счетов, такие утверждения зачастую не выдерживают никакой критики. И хотя в некоторых исключительных случаях юристы идут на риск ради своих клиентов и работают без должного вознаграждения или берутся защищать интересы состоятельных клиентов на основе условного гонорара, в большинстве случаев действует принцип «Нет платы – нет услуги».
Поэтому мы хотим предложить вам несколько способов снизить расходы клиента на юристов.
1. Проявляйте инициативу.
Обращение за юридической консультацией можно сравнить с посещением стоматолога. Многие из нас идут к врачу, когда возникает острая боль, которая не только осложняет нам жизнь, но и может потребовать дорогого и сложного лечения.
Как и в случае профилактических визитов к стоматологу, необходимо обращаться за помощью к юристу до возникновения проблем, что позволит предотвратить (или хотя бы уменьшить) негативные последствия разногласий юридического характера.
Проявление инициативы при обращении за юридической помощью должно быть правилом номер один практически во всех вопросах бизнеса, а также во многих аспектах частной жизни, таких как наём персонала, совершение дорогих покупок, передача или заём денежных средств или подписание документов.
2. Не гонитесь за громкими именами.
«Крупные юридические фирмы имеют больше ресурсов, чем маленькие и средние», — распространенное мнение, которые мы слышим от многих наших клиентов. Однако это не всегда соответствует действительности. На практике громкое имя еще не является гарантией автоматического успеха в юридических вопросах.
Большинство юридических вопросов может быть решено небольшими фирмами, которые специализируются в конкретной области права, имеют успешный опыт работы и хорошую репутацию. Кроме того небольшие фирмы, как правило, имеют меньшие накладные расходы, что в конечном итоге приводит и к меньшим счетам за юридические услуги.
Для поиска необходимого юриста и решения вашей проблемы недостаточно будет изучить рекламные объявления или последовать рекомендациям друзей и родственников. Подбор конкретного юриста, который наилучшим образом справится с вашей проблемой, является результатом серьезного исследования, включая специализированные юридические справочники, информацию в СМИ, проверку репутации и баз данных судов. Как только вы сделали предварительный выбор, следующим шагом будет проведение тендера для определения предложения, наиболее привлекательного по стоимости.
3. Не соглашайтесь с ценой сразу: договаривайтесь об условиях до заключения договора и тщательно все проверяйте.
Все больше клиентов настаивают на фиксированной плате или на согласованном бюджете на оказание юридических услуг. В этом случае, когда счет за услуги превышает согласованный предел, излишек подлежит списанию.
Всегда договаривайтесь об условиях и тщательно проверяйте письма-соглашения с вашим юристом, обращая особое внимание на согласованный объем работ и предложенные ставки оплаты. Даже если вы договорились о фиксированной плате, в письме-соглашении могут быть условия, позволяющие вашему юристу взимать плату за дополнительные работы, не входящие в «согласованный объем».
Во многих случаях контроль над расходами будет обеспечиваться именно четким определением того, что входит в «согласованный объем», т.к. юристы в совершенстве владеют искусством обоснования работ, не входящих в согласованные условия.
В частности, остерегайтесь пространных юридических изысканий, осуществляемых младшими юристами, а также внутренних конференций, которые проводятся «в ваших интересах» с участием партнеров из других департаментов. Берегитесь многочисленных электронных писем, содержащих незначительную информацию, а также обратите внимание на то, сколько времени отводится на телефонные звонки.
Чтобы защитить ваши интересы наилучшим образом, вам может понадобиться эксперт, который поможет распознать эти и еще много других ловушек, а также проведет необходимые переговоры до заключения договора и тщательную проверку после выставления счета.
4. Обеспечьте финансирование.
Довольно часто возникают непредвиденные расходы на юридические услуги. Например: обеспечение судебных издержек, отрицательные судебные решения или высокие предварительные гонорары, запрашиваемые солиситорами для найма высокооплачиваемых барристеров.
Финансирование за счет заемных средств служит резервом на случай возникновения незапланированных расходов. Заручившись возможностью финансирования, вы сможете значительно легче пережить наиболее напряженные моменты рассмотрения вашего дела. Это особенно важно в ситуациях, когда ваш юрист применяет тактику выкручивания рук, чтобы получить оплату за свои непомерные счета, или угрожает, что все будет потеряно.
Вы можете обратиться за получением финансирования в любой розничный финансовый институт, который предлагает клиентам кредитные карты или персональные кредиты. Кроме того все больше и больше людей сегодня пользуются услугами кредитных брокеров, специализирующихся на обеспечении финансирования расходов на юридические услуги, а также на управлении этими расходами. Кредитный брокер проверит счета за юридические услуги, а если он еще и предоставляет услуги по сопровождению юридического дела клиента, то также договорится с юристами о скидках и почасовых ставках, чтобы свести к минимуму общие расходы.
5. Контролируйте ваши расходы на юридические услуги.
Многие из тех, кто воспользовался юридическими услугами, на горьком опыте узнали, что между юристом и клиентом существует внутренний конфликт интересов. Утверждая, что интересы клиента превыше всего, на практике юристы редко действуют в интересах клиента, если его платежеспособность под вопросом.
По иронии судьбы сами юристы часто способствуют тому, что расходы клиентов на юридические услуги превышают запланированный бюджет.
Необходимо постоянно контролировать юридические расходы путем проведения промежуточных аудитов, чтобы предотвратить выставление завышенных счетов. Учитывая, что этот процесс занимает много времени, можно нанять специального человека или поручить эту задачу менеджеру по юридическому сопровождению. Менеджер по юридическому сопровождению обеспечит, чтобы ваши расходы на юридические услуги оставались в рамках запланированного бюджета путем включения необходимых условий в письмо-соглашение вашего юриста, а затем с помощью этих условий проведет аудит счетов за юридические услуги и обеспечит соблюдение ваших прав.
Кроме того менеджер по юридическому сопровождению проанализирует ваши требования, подготовит профессиональные инструкции для вашего юриста, а также поможет вам после получения юридической консультации. Все эти действия помогут сократить количество часов, которые ваш юрист потратит в вашем случае.
Более того, поскольку ставки менеджера по юридической поддержке значительно ниже, чем у вашего юриста, вы не только получите более качественные юридические услуги, но и значительно сэкономите на расходах.
