现在的富豪和超级富豪们逐渐要求更加精细和综合的服务，以便使生意兴旺，家庭幸福，又彼此不冲突，尤其是在伦敦。
有钱的客户正不断远离小型组织，这些组织只能提供资产管理服务，而其他一切服务都是外包的。他们也逐渐对银行产生厌倦，因为银行总是倾向于努力向他们销售现成的产品，而无视客户的个性化需求和更广为关注的问题。
富豪和超级富豪需要什么
现在富豪需要的是家族办公室和财富顾问对他们的需求能有非常清晰的了解。他们也需要量身定制的，高质量的和保密性的待遇，能够对他们的需求进行一站式处理—如果你需要服务范围涵盖从财富保障、更高级别资产管理，到财富规划、资产融资、专员保险以及帮助处理法律事务的一站式服务。我们许多东欧和亚洲的客户也想获得移民英国和让子女在此正确选择学校的帮助。总之，客户想获得一体化的服务，包括和处理他们生意和家庭生活的各个方面，以便让生活更加简便。
他们的风险偏好也开始改变。两年前每个人关心的都是财富保值。现在客户对风险的担心逐渐减小并寻求能够产生更高回报的投资机会。他们对投资何种资产变的更加灵活并且对于持有私募股权资产也变得更加放心。他们也在成长型市场，尤其是亚洲不寻求投资。因此，家族办公室必须更多关注客户的资产规划和管理。
伦敦是值得选择的地方
目前世界上有许多的新兴富豪。新兴的富豪和超级富豪来自诸如东欧，亚洲和中东地区，他们都想在伦敦生活。实际上，根据奈特﹒弗兰克写的《2013财富报告》，英国首都富豪数量在世界上仅次于纽约排在第二位。
伦敦的文化历史似乎让每个人都感到兴奋。伦敦的社会总是对移民非常开放，因此在过去的100年里有许多高素质的移民在此定居。伦敦也具有良好的商业环境，广泛的投资机会，合理的监管，可靠的法律制度和稳定的政策。人们渴望享受这样的环境，或者希望在此度过大量的时光，或者希望移居此地。
因此，在伦敦正确购置物业就尤其重要，但这并非一件容易的事情。根据我的经验，通常并不存在所谓正确的物业。因此，家族理财室也应该提供专业的物业发展服务来满足此类非常特殊的需求。
高品质专业服务的集中使伦敦与世界其他顶级城市相比更加与众不同。律师、会计、资产管理应有尽有，各个重要的专业公司要么将总部设在伦敦，要么至少在伦敦设有办事处。我们也提供高端的礼宾服务。事实上，我们可以提供富豪可能需要的全部专业服务。
当然，伦敦也有一些可以改进的地方。有时候移民进程可以稍稍放缓。由于被服务人口众多，基础设施会显得紧张。印花税的增加也可能是一个问题。但这都是相对的—你不能指望伦敦必须汇集世界其他地方所具有的一切有利因素。
马丁﹒格雷厄姆是全球独立的家族理财室和财富顾问甲骨文家族办公室(orcap5.wpengine.com)咨询委员会的主席。
